CGV
Condizioni generali di vendita
1. Ambito di applicazione
Le seguenti CGV si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online da parte di consumatori e imprenditori.
Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per finalità prevalentemente estranee alla propria attività commerciale o professionale autonoma. Per imprenditore si intende una persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.
Nei confronti degli imprenditori, le presenti CGV si applicano anche ai futuri rapporti commerciali, senza che sia necessario richiamarle nuovamente. Qualora l'imprenditore utilizzi condizioni generali di contratto contrastanti o integrative, se ne contesta con la presente la validità; esse diventano parte integrante del contratto solo previo nostro espresso consenso.
2. Parti contraenti, conclusione del contratto
Il contratto di compravendita viene concluso con il negozio online Industrie24 GmbH.
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta vincolante.
L'ordine tramite il nostro negozio online si articola in più fasi. Nella prima fase selezionate i prodotti desiderati, che vengono quindi inseriti nel carrello. Facendo clic sul carrello, viene visualizzato un riepilogo dei prodotti selezionati. Per proseguire con l'acquisto, fate clic su „Cassa“. Nelle fasi successive inserite i vostri dati cliente, compresi l'indirizzo di fatturazione ed eventualmente un indirizzo di consegna diverso, scegliete il...
La lingua disponibile per la conclusione del contratto è il tedesco.
Archiviamo il testo del contratto e vi inviamo i dati dell'ordine e le nostre CGV via e-mail. Potete consultare le CGV in qualsiasi momento anche su questa pagina. Per motivi di sicurezza, i vostri ordini precedenti non sono più accessibili via Internet.
3. Condizioni di consegna
Ai prezzi dei prodotti indicati si aggiungono le spese di spedizione. Le spese di spedizione del vostro ordine sono indicate alla cassa.
Non effettuiamo consegne presso le Packstation.
4. Prezzi
Tutti i prezzi degli articoli includono l'IVA di legge. I prezzi indicati sono prezzi finali di vendita, a cui si aggiungono le spese di spedizione. Il cliente riceve una fattura con l'IVA esposta.
5. Pagamento
Nel nostro negozio sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:
- Pagamento anticipato: scegliendo il pagamento anticipato, vi comunichiamo le nostre coordinate bancarie nella conferma d'ordine e spediamo la merce dopo la ricezione del pagamento.
- Addebito diretto SEPA: se ci conferite un mandato SEPA, il pagamento avviene tramite addebito sul vostro conto bancario. L'addebito viene effettuato prima della spedizione della merce. Vi informeremo separatamente della data di addebito mediante una prenotifica.
- Paypal: pagate l'importo della fattura tramite il fornitore online Paypal. In linea di principio dovete essere registrati presso Paypal o registrarvi, autenticarvi con le vostre credenziali e confermare l'ordine di pagamento a nostro favore. Ulteriori indicazioni vi verranno fornite durante la procedura d'ordine.
6. Diritto di recesso
Potete recedere dagli ordini entro 30 giorni a partire dal giorno in cui il vostro ordine è stato consegnato secondo il tracciamento della spedizione. Entro questi 30 giorni dovete contattarci via e-mail all'indirizzo sales@industrie24.com, affinché possiamo gestire il reso nel modo più rapido e semplice possibile. Trascorsi i 30 giorni non possiamo più accettare motivi di reso, indipendentemente dalle circostanze. Vi preghiamo di non effettuare resi senza preavviso.
Dopo averci contattato, vi invieremo via e-mail un modulo di reso. Questo modulo deve essere compilato e allegato in forma cartacea al pacco di reso. Senza il modulo di reso non possiamo elaborare il reso.
**Avvertenze importanti:**
- **Verifica della consegna:** vi preghiamo di verificare immediatamente dopo il ricevimento la completezza e la correttezza della consegna. Eventuali difetti, difformità o consegne errate devono esserci comunicati entro 7 giorni. Il reso è possibile solo se la merce viene restituita completa e nelle stesse condizioni in cui l'avete ricevuta.
- **Spese di reso:** tutti i clienti sostengono le spese di rispedizione, indipendentemente dai motivi del recesso. Le spese di consegna non vengono rimborsate.
- **Esclusione del diritto di recesso:**
Il reso è escluso nei seguenti casi:
- Scadenza del termine di recesso di 30 giorni
- Merce danneggiata a causa di montaggio o utilizzo improprio
- Software, licenze o merci ordinate o prodotte appositamente per voi
- Merce incompleta
- Sigillo di garanzia danneggiato
- Resi espressamente esclusi nella pagina del prodotto
**Reso sicuro:**
In qualità di acquirente, Lei si assume il rischio della spedizione di reso. Si prega pertanto di imballare la merce in modo sicuro e accurato. Raccomandiamo vivamente un metodo di spedizione assicurato. Per i resi dall'estero non devono essere addebitati dazi di importazione o imposte.
**Tempi di elaborazione del reso:**
Elaboriamo il Suo reso il più rapidamente possibile, di norma entro pochi giorni. Poiché verifichiamo tutti i componenti elettronici, la gestione del reso può richiedere fino a 30 giorni.
Se il reso viene accettato, il rimborso avviene tramite il metodo di pagamento originariamente scelto. Riceverà inoltre una nota di credito via e-mail.
7. Riserva di proprietà
La merce resta di nostra proprietà fino al completo pagamento.
Per gli imprenditori vale inoltre quanto segue: ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo saldo di tutti i crediti derivanti da un rapporto commerciale in corso. Potete rivendere la merce soggetta a riserva di proprietà nel normale esercizio dell'attività; ci cedete anticipatamente tutti i crediti derivanti da tale rivendita – indipendentemente dall'unione o mescolanza della merce soggetta a riserva con un nuovo bene - per l'importo della fattura, e noi accettiamo tale cessione. Voi rima...
8. Danni da trasporto
Per i consumatori vale quanto segue: se la merce viene consegnata con evidenti danni da trasporto, vi preghiamo di contestare tali difetti possibilmente subito al corriere e di contattarci immediatamente. La mancata contestazione o il mancato contatto non ha alcuna conseguenza sui vostri diritti di legge e sul loro esercizio, in particolare sui vostri diritti di garanzia. Ci aiutate però a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o dell'assicurazione di trasporto...
**Per gli imprenditori vale quanto segue:** il rischio di perimento e di deterioramento fortuito passa a voi non appena abbiamo consegnato il bene allo spedizioniere, al vettore o ad altra persona o ente incaricato dell'esecuzione della spedizione. Tra commercianti si applica l'obbligo di verifica e di denuncia dei vizi disciplinato dal § 377 HGB. Se omettete la denuncia ivi prevista, la merce si considera accettata, salvo che si tratti di un vizio non riconoscib...
9. Garanzia e responsabilità per vizi
1. **Garanzia per imprenditori (B2B):**
Per gli imprenditori (§ 14 BGB) il periodo di garanzia per merci nuove e usate è di due settimane dalla consegna della merce. Decorso tale termine, sono esclusi tutti i diritti di garanzia, salvo che il vizio sia stato taciuto dolosamente o sia stata assunta una garanzia sulle caratteristiche della merce.
- Gli imprenditori sono tenuti a denunciare per iscritto i vizi evidenti immediatamente dopo il ricevimento della merce, e comunque entro 7 giorni.
- I vizi occulti, non riconoscibili al momento della verifica, devono essere denunciati per iscritto immediatamente dopo la loro scoperta, e comunque entro il periodo di garanzia di due settimane.
- Per il rispetto del termine è sufficiente l'invio tempestivo della denuncia.