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FAQ

Domande frequenti

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario, PayPal, iDeal, Mastercard o Visa.

Maggiori informazioni sui nostri metodi di pagamento sono disponibili qui.

Ricevo una fattura?

Per ogni ordine riceverà una fattura via e-mail.

È possibile ricevere una fattura proforma?

Al checkout selezioni il metodo di pagamento "Bonifico bancario".

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Offrite una garanzia?

Offriamo su tutti i prodotti, nuovi o usati, un diritto di reso di 30 giorni.

Maggiori informazioni sul diritto di recesso sono disponibili qui.

Quanto costano le spese di spedizione?

Dipende dalla Sua area di consegna.

Le spese di spedizione Le verranno mostrate nell'ultima fase del processo d'acquisto. 

Ulteriori informazioni sulle spese di spedizione sono disponibili qui.

Quali sono i tempi di consegna?

Dipende dalla Sua area di consegna.

I tempi di consegna standard sono:

  • Europa (Standard): 3-6 giorni lavorativi
  • USA (Standard): 3-6 giorni lavorativi
  • Resto del mondo: 6-10 giorni lavorativi

Per una spedizione più rapida offriamo anche la spedizione Express. Qui troverà maggiori informazioni sulle tariffe di spedizione.

Quali modalità di spedizione offrite?

Per i pacchi offriamo la spedizione con UPS. I pallet li spediamo all'interno dell'UE con Schenker.

Può anche organizzare la spedizione autonomamente.

Tutti i prodotti possono essere spediti in tutto il mondo?

Siamo orgogliosi del fatto che tutti i nostri prodotti possano essere spediti in tutto il mondo. Con la nostra logistica raggiungiamo clienti in più di 150 Paesi. Offriamo sia una spedizione standard sia una spedizione express per garantire che il suo ordine le arrivi in modo rapido e affidabile, indipendentemente dalla sua posizione.

Devo pagare dazi d'importazione se ho sede fuori dall'UE?

Sì, spediamo tutta la nostra merce „DDU“ (Delivered Duty Unpaid, consegnata dazio non pagato). Tutti i costi per l'importazione della merce sono a suo carico

Dazi d'importazione, imposte e tasse non sono inclusi nel prezzo dell'articolo né nelle spese di spedizione.

  • Spedizione in giornata

    Spediamo tutti i nostri ordini entro le ore 16.00 in giornata, affinché arrivino a destinazione puntualmente, in modo affidabile e rapido e possano essere installati subito!

    Informazioni sulla spedizione
  • Forniture esenti da imposta.

    Con sede in uno Stato UE e con una partita IVA valida, si ordina da noi in esenzione d'imposta. La preghiamo di indicare la sua partita IVA.

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