FAQ

Akceptujemy płatności przelewem bankowym, PayPal, kartą kredytową i debetową (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay lub iDEAL.

Więcej informacji o naszych metodach płatności znajdą Państwo tutaj.

Do każdego zamówienia otrzymują Państwo fakturę e-mailem.

Przy kasie proszę wybrać metodę płatności „Przelew bankowy”.

Otrzymają Państwo fakturę proforma e-mailem.

Więcej informacji o naszych metodach płatności znajdą Państwo tutaj.

Na wszystkie produkty, zarówno nowe, jak i używane, oferujemy 30-dniowe prawo zwrotu od dnia doręczenia.

Więcej informacji o prawie odstąpienia od umowy znajdą Państwo tutaj.

Na terenie Niemiec wysyłka standardowa jest bezpłatna. W przypadku wysyłki międzynarodowej koszty zależą od kraju docelowego i wagi.

Koszty wysyłki zostaną Państwu wyświetlone w ostatnim kroku składania zamówienia. Więcej informacji o kosztach wysyłki znajdą Państwo tutaj.

To zależy od obszaru dostawy. Zamówienia wysyłamy w tym samym dniu roboczym.

Standardowy czas dostawy wynosi:

• Niemcy (standard): 1-3 dni robocze
• Europa (standard): 1-3 dni robocze
• USA i Kanada (standard): 4-6 dni roboczych
• Reszta świata (standard): 3-8 dni roboczych

W celu szybszej wysyłki oferujemy również opcję Express, w Niemczech z doręczeniem następnego dnia roboczego. Tutaj znajdą Państwo więcej informacji o stawkach wysyłki.

Paczki w wysyłce międzynarodowej standardowej wysyłamy za pośrednictwem FedEx, a przesyłki ekspresowe za pośrednictwem UPS. Przesyłki od 40 kg wysyłamy jako paletę, na terenie UE za pośrednictwem Schenker.

Mogą Państwo również samodzielnie zorganizować wysyłkę.

Jesteśmy dumni z tego, że wszystkie nasze produkty mogą być wysyłane na cały świat. Dzięki naszej obsłudze wysyłek docieramy do klientów w ponad 150 krajach. Oferujemy zarówno wysyłkę standardową, jak i ekspresową, aby zapewnić szybkie i niezawodne dostarczenie zamówienia, niezależnie od Państwa lokalizacji.

Tak, wszystkie nasze towary wysyłamy na warunkach „DDU” (Delivered Duty Unpaid, dostawa bez opłacenia cła). Ponoszą Państwo wszystkie koszty związane z importem towarów

Cła importowe, podatki i opłaty nie są wliczone w cenę artykułu ani w koszty wysyłki.